認定番号 G30097
フロンティーク 株式会社
認定グレード グレード3 2020年11月取得
事業者情報
本部所在地
501-3265 岐阜県関市小瀬1202番地の14連絡先TEL
0575-24-4300連絡先FAX
0575-24-4110代表者名
代表取締役 三鴨正貴運営事業所名
通所介護 ラクアデイサービス関（関市）
通所介護 ラクアデイサービス関ひがし（関市）
通所介護 ラクアデイサービス岐阜（岐阜市）職員数
65名（グループ全体）設立
1990（平成2）年 ※介護事業は2010（平成22）年法人理念
私たちは利用者様に「すばらしいサービス（おもてなし）」を提供する事で当社の発展と職員の幸せを勝ち取り、地域社会に貢献する。社会・地域貢献への取組み
ラクアデイサービス関ひがし店では、利用者様に広告で折ったゴミ箱をつくっていただき、近くのバローで買い物客に自由に持ち帰って使っていただいています。大変好評で何年も続いている取り組みです。URL
http://frontique.co
- 社名は「フロント」と「アンティーク」を掛け合わせた造語です。「温故知新（故きを温ねて新しきを知る）」、古くからある日本古来の想い・考え・おもてなしを大切にしながら、新しいものを取り入れていく企業をめざしています。現場からの声をきっかけに、社長自らがプログラムを打ち、業務効率化ソフトを開発。事務業務の負担軽減に成功し、利用者様に対するサービスの質を向上させることができました。
人材育成への取組み
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基本姿勢
役職者を中心とした「教える側」の社員には、組織について理解してもらい、社会人基礎力を養ってもらいます。それぞれの職員のステージに合った研修を実施。他店の同じステージにいる職員とともに研修を受けることで、互いを意識できるような環境を整備しています。 -
主な取組み
◇新入職員研修
自社で作成したマニュアルを基に、業務内容だけでなくその作業をする時の気持ちも伝えています。
◇施設内研修
リーダー研修、サブリーダー研修、キャリアビルディング研修（女性・男性）、アンクル研修（45歳以上の男性）
◇専門資格取得・外部研修参加支援
実務者研修費用支援、フットケア資格取得支援
◇働きやすい職場づくり
有給取得や急な職員の休みでも、現場が疲弊しないように他店から職員の応援を行っています。
各店舗の業務内容を統一する事で、他店でも問題なくヘルプに入れるように環境整備しています。
◇その他
年1回会社に選抜されたメンバーが、5つ星ホテル「ザ・リッツ・カールトン大阪」で昼食を取りながら、スタッフのマナーやサービスについて学んでいます。「ザ・リッツ・カールトン大阪」に行く前には事前研修を実施。「ザ・リッツ・カールトン」についてはもちろんの事、現地に行くまでの段取りや服装、連絡の取り方といった社会人マナーも学び、職員の質の向上を図っています。
コラム
- 職場環境づくりで特に力を入れているのが組織づくりです。役職を区分し各々が自分の役割を認識して行動することで、経営者と社員、上司と部下による摩擦が起きないように取り組んでいます。その結果、指示を的確に伝えることができ、互いに納得して業務を遂行。また、社員の悩みを吸い上げ、解決に向けて動く体制が整っているため、素早く問題を解決することができます。
採用情報
基本給
160,000円～230,000円賞与
年2回手当
役職者手当、管理者手当、施設長手当、資格手当、サンクス手当、モニタリング手当、通勤手当休暇制度
育休制度
